Quiénes somos
Licencia VUT-PO-017073
Pilar Constenla Acuña
Avd. da Pinela 9 Casalvito-Poio-Pontevedra
1. AVISO LEGAL
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se exponen los datos identificativos del titular del sitio web:
- Titular: Pilar Constenla Acuña (en adelante, Pinela Suites)
- NIF: 44081972B
- Dirección postal: Avenida da Pinela 9, 36995 Casalvito, Poio (Pontevedra)
- Correo electrónico de contacto: pinelasuites@gmail.com
- Teléfono: +34 602696173
Objeto y Condiciones de Uso
El presente aviso legal regula el uso del sitio web. El acceso a la web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación comercial de todas las condiciones incluidas en este documento. El usuario se compromete a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe y el orden público.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
- Responsable: Pilar Constenla Acuña (Pinela Suites)
- NIF: 44081972B
- Dirección: Avenida da Pinela 9, 36995 Casalvito, Poio (Pontevedra)
- Email: pinelasuites@gmail.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Pinela Suites tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar la reserva de alojamiento solicitada, tramitar el cobro de la misma, emitir las facturas correspondientes y cumplir con las obligaciones legales de registro de viajeros exigidas por las autoridades.
Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de reserva de alojamiento en el que el interesado es parte, así como el cumplimiento de obligaciones legales de control e identificación de huéspedes.
Comunicación y transferencia de datos a terceros
Para poder tramitar los cobros de las reservas, sus datos bancarios y de tarjeta de crédito son comunicados directamente de forma segura a la entidad bancaria a través de la pasarela de pago Redsys. Pinela Suites no almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta de crédito. Asimismo, los datos de identidad serán comunicados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en cumplimiento de la normativa de seguridad ciudadana aplicable a establecimientos turísticos.
Sus Derechos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición y Limitación del tratamiento enviando un correo electrónico a la dirección de contacto indicada, adjuntando una copia de su DNI.
3. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (Y RESERVA)
Las presentes condiciones regulan la reserva y contratación de los servicios de alojamiento ofrecidos por Pinela Suites (Pilar Constenla Acuña, NIF 44081972B) a través de esta página web.
1. Precios e Impuestos
Todos los precios publicados en la web se muestran en Euros (€) e incluyen el IVA correspondiente aplicable según la legislación vigente. El precio total de la estancia se indicará de forma clara antes de proceder a la confirmación del pago.
2. Método de Pago Seguro (Redsys)
El pago de la reserva se realiza mediante tarjeta de crédito o débito de forma completamente segura a través del TPV Virtual de la entidad bancaria, gestionado por la pasarela de pago Redsys. El proceso cuenta con el protocolo de seguridad cifrado SSL de extremo a extremo, garantizando que el titular de la web nunca tiene acceso ni almacena los datos de la tarjeta bancaria del comprador.
3. Proceso de Confirmación y Check-in
Una vez completado el pago de forma correcta a través de Redsys, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación automático con los detalles de su estancia, horarios de entrada (check-in) y salida (check-out), y las instrucciones de acceso a las suites.
4. Política de Cancelación y Derecho de Desistimiento
Según la legislación de consumo, los servicios de alojamiento con fecha específica de ejecución están exentos del derecho de desistimiento de 14 días.
- El cliente podrá cancelar o modificar su reserva bajo las siguientes condiciones:
- Cancelación gratuita: 5 dias antes de la reserva devolución total.
- Cancelación fuera de plazo o no presentado (No-show):Se cobrará el 100% de la estancia.
- Para solicitar una cancelación, el usuario deberá ponerse en contacto a través de nuestro correo electrónico.
5. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para la resolución de todas las disputas o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la cual se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
Comentarios
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